ارائه شده توسط خانم رحیمی
ویژگیهای شغل نیزازجمله عاملهایی هستندکه ممکن است منجربه استرس شغلی شوند-پژوهشهای انجام شده گویای آن است که جنبه های معینی ازمحیط کاردرلسترس شغلی نقش دارند-این جنبه ها عبارتنداز:آهنگ کار-تکرارکار-نوبتکاری وویژگیهای مربوط به وظیفه (سعیدی-1380-ص42).
یکی ازویژگیهایی که می توان گفت عاملی دراسترس شغلی است-سرعت{آهنگی}است که فردبایدباآن کارکند. آهنگ کاربه این بستگی داردکه چه کسی یاچه چیزی آهنگ کارراکنترل می کندوبه ویژگی بستگی داردوبه میزان کنترلی کهلازم است شاغل برفرایندکارداشته باشد. سال وندی آهنگ کاررابردونوع تقسیم می کند:نوع اول تنظیم آهنگ ماشینی است-دراین حالت-شرایط کاربه گونه ای است که سرعت عملیات وتولیدبوسیله عامل یامنبع دیگری غیر ازفرد شاغل کنترل می شود:به طورمثال وضعیتی که کارگردرنقطه ای ازخط تولیدقراردارد ووظیفه اش این است که قطعه ای رابه دستگاهی که روی خط تولیددرحال حرکت است-وصل کند.نوع دیگرتنظیم آهنگ کارراباانسان انجام می دهندکه به آن تنظیم آهنگ انسانی می گویند.دراین حالت-فردشاغل یاشخص دیگری درمحیط کارفرایندکارراکنترل می کند.این نوع ازتنظیم آهنگ کارنیزبه دوشکل انجام می شوددرشکل اول که به روش خودتنظیمی انجام می شودفردشاغل بایدآهنگ کارراکنترل کند.مثلا چنانچه تنظیم آهنگ کاربه طورگروهی صورت
گیرد-تمام افرادی که به طوربی واسطه درگروه کار شرکت دارندبرآهنگ کاراثرمی گذارند-این شکل ازتنظیم آهنگ کاربیشتردرسازمانهایی دیده میشوندکه سعی دارندروش مدیریت کیفیت رابه کاربندند-دراین روش گروههای کار-خودگردان اند.
ازعاملهایی که همواره درشکلهای مرتبط بافرسودگی دخالت دارند-دست کم سه عامل از آهنگ کارناشی می شوند:
عامل اول فقدان ناآشکارکنترل است.یعنی کنترلی که شاغل به نظرخودش احساس می کندبر جریان کارداردبه نظرمی رسدکه چرخه های کوتاه مدت کار-همان چندثانیه ای که کارگر فرصت داردکارخودراپیش ازةآنکه نوبت به مرحل-بعدی کاربرسدانجام دهد-واقعا مسئله ساز باشند.عامل دوم تعداددفعات{کار}است که خودیکی ازویژگیهای آهنگ کاراست.سومین عامل میزان فشاریابارکاری است که فردشاغل دررابطه باآهنگ کاراحساس می کند.افرادی که با آهنگی کارمی کنندکه آکنده ازفشاریابسیارپرزحمت به احتمال بیش ازهمه-درمعرض فرسودگی کاری قرارمی گیرد (راس وآلتمایر-1994-ترجمه خواجه پور-1377